Qualitätsmanagement

Dr. Gerhard Schuhmacher

Qualitätssicherung hat bei der IBEDA AKADEMIE höchste Priorität und ist damit Chefsache.

Aus diesem Grund ist die IBEDA AKADEMIE Mitglied der Qualitätsgemeinschaft Berufliche Weiterbildung der Region Köln. Die Qualitätsgemeinschaft ist eine Arbeits und Interessengemeinschaft, deren Mitglieder sich dem Ziel verpflichtet haben, Qualität und Transparenz in der Weiterbildung zu sichern, weiter zu entwickeln und zu fördern.

Gemäß ihrem Leitbild verpflichtet sie ihre Mitglieder auf die Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards und überwacht und kontrolliert deren Einhaltung durch kontinuierliche Trägerprüfungen sowie Prüfungen im Beschwerdefall durch das Qualitätssicherungsgremium.

Die Qualitätskriterien betreffen folgende Punkte:

• Transparenz des Angebots
• Qualifikation der Lehrkräfte
• Ausstattung der Schulungsräume
• Teilnehmerbefragung
• Teilnahmebescheinigung
• Vertragsgestaltung
• Beschwerdemanagement

Die IBEDA AKADEMIE ist zertifiziert durch CERTQUA (Gesellschaft der Deutschen Wirtschaft zur Förderung und Zertifizierung von Qualitätssicherungssystemen in der Beruflichen Bildung).